キャンセル料金について

個人レッスンの場合

生徒様の都合によるレッスンをキャンセルする場合のキャンセル料金のご案内です。

レッスン日の当日・前日

レッスン日の当日、前日のキャンセルはできません(レッスン料の100％を申し受けます)
お支払い前の場合、後日お支払いください。

レッスン日の2日前〜8日前まで

・1レッスン制の場合：受講料の50%を申し受けます。
・月2回コースの場合：１回あたりの半額(月２回レッスンの場合¥3,750-)をお支払いいただくことで振替レッスンを設定します。
振替レッスンをご希望されない場合は、受講料の返金等には応じられません(100%申し受けます)

上記以前のキャンセルについて

・キャンセル料金はかかりません。すでに受講料ををお支払いの場合は原則振替日の設定をさせていただきますが、講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。

グループレッスンの場合

お支払い前の場合

キャンセル料は必要ありませんが、定員のある講座もありますので、なるべく早い段階でおしらせください。

お支払い後の場合

お支払い後のキャンセルはできません。また一旦お支払い頂いた受講料のご返金には応じかねます。

レッスン日の変更・中止について

レッスン日の変更

スタジオ、また講師の急病等の都合でレッスン日の変更(または中止)させていただく場合は、個人レッスンの場合、振替レッスン日を設定させていただきます。講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。
グループレッスンの場合は、振替日の設定または中止となります。料金をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当させていただきます。

天変地異よる中止について

スタジオが営業し、講師が到着可能な場合

原則として、降雪や交通機関の乱れがありましても、スタジオ・開催場所が営業され、講師が到着可能な場合は、レッスンは催行され、キャンセルの場合は当日キャンセル扱いとなります。

スタジオが営業中止または講師が到着不能な場合

スタジオ・開催場所が営業を中止した場合、または講師が到着不可能な場合、個人レッスンの場合、振替レッスンの設定をさせていただきます。講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。
グループレッスンの場合は、振替日の設定または中止となります。料金をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当させていただきます。

個人レッスンの受講料のお支払いは原則として、前月最終日または、当月初回のレッスン日までに現金にてお支払いください。

公演の中止・払いもどし等について

主催公演が中止の場合、お支払いのチケット料金を無手数料にてご返金させていただきます。
※万一降雪などの天候不良や交通機関の乱れ・不通等がありましても、公演が催行される場合はご返金には応じかねますのでご了承ください。
公演の興行を外部に委託している場合、また主催公演でない場合(渡辺麻衣がゲスト出演する場合など)は、外部興行会社・主催団体のキャンセルポリシーを優先します。